Formação
Marselo possui pós-graduações em gestão estratégica de marketing e em neurociência do consumo, com certificações em empreendedorismo (Empretec), educação de adultos (andragogia) e programação neurolinguística (practitioner).
Sobre o Palestrante
Marselo Pires conhecido por MARSELO com S, atua na área de capacitação e qualificação com palestras e treinamentos há mais de 18 anos.
Especialista em comportamento humano, vendas de alta performance e economia comportamental. Durante sua trajetória adquiriu conhecimentos e habilidades com enfoque constante na melhoria do relacionamento com o cliente, como:
- Liderança e gestão de equipes em atendimento e vendas
- Competência na elaboração e aplicação de treinamentos
- Negociações e implementações de ações comerciais com trades
- Acompanhamento in loco das ações operacionais com foco em melhorias e correções para elevar vendas
- Monitoramento da concorrência
- Identificação de novas oportunidades de comercialização
Carreira
Sua trajetória foi desenvolvida na área comercial em empresas dos segmentos automotivo, bebidas, energia, fumo, marketing promocional e educação a distância, como: Companhia de Cigarros Souza Cruz, AmBev/ CCB (Companhia de Cervejas Brahma/ Skol) e CPFL (Companhia Paulista de Força e Luz).
Nestes segmentos, liderou e treinou equipes comerciais, atuando em estratégias e negociações de vendas para impulsionar a rentabilidade, fortalecer marcas e expandir a base de clientes.
Como consultor e palestrante, Marselo:
Ministrou aulas no Senac – projeto SERT-SP/ SEBRAE e também em EAD (educação a distância) onde criou e formatou para este estilo de aprendizagem, cursos livres em atendimento e vendas, com mais de 100 horas em transmissões, via satélite ao vivo, para todo o Brasil.
Realizou treinamentos por mais de 3 anos em concessionárias de diversas marcas no Brasil, qualificações sobre atendimento, vendas e em conceitos técnicos dos automóveis. Atuou em road shows para 12 lançamentos de carros na indústria automobilística
Atuou na ACIC (Associação Comercial Industrial de Campinas) participando na criação, elaboração e ministração de programas de capacitação e qualificação de gestores e equipes operacionais, como o PFG (Programa De Formação De Gestores), o AC Qualifica e Escola de Negócios.
Premiações
Marselo Possui premiações em ações mercadológicas em reconhecimento a atuação e coordenação de programas e campanhas corporativas:
- OURO no POPAI (Point of Purchase Adverstising International) com a criação do Display Sensorial de Hellmanns;
- BRONZE na ABRACOMP coordenação de comunicação nacional para o CPFL BUSINESS no Site B2B de Comercialização Racionamento;
- FERA DE VENDAS Programa de Excelência em Revendas da AmBev / CCB.
Palestras
Os conteúdos desenvolvidos são customizados e formatados de acordo com o momento, necessidades e objetivos da empresa de acordo com o seu segmento de mercado e estilos de clientes.
Durante suas apresentações, Marselo cria interações instigantes e envolventes entre os participantes, incentivando a troca de experiências e vivências pessoais e profissionais, o que gera aprendizagem ativa.
Isso é complementado pelos demais princípios da andragogia (ensino de adultos), tornando a troca de saberes mais agradável e espontânea, criando um ambiente dinâmico e motivador para a obtenção de conhecimento.
Com abordagens dinâmicas e conteúdos relacionados aos conceitos da neurociência, incentiva o compartilhamento de conhecimentos e experiências interpessoais. O objetivo é gerar insights valiosos que possam ser prontamente aplicados de maneira prática e eficaz no ambiente de trabalho, trazendo benefícios tanto para a equipe quanto para os clientes da empresa.
Temas de Palestras e Workshops
- Vendas Personalizadas com Neurociência
- Atendimento e as Práticas que Geram Vendas
- Inteligência Comportamental nos Negócios
- Engajamento de equipe, interatividade que gera produtividade!
- Neurovendas Quem Compra é o Cérebro
- Escuta Ativa a Comunicação Eficaz
- Incentive o Cliente a Comprar, Venda os Benefícios!
